• 청색 LED가 깜빡거리다가 모터의 전원이 나갑니다. 전원을 다시 넣으면 동작하다가 동일한 증상을 보이며 전원이 꺼집니다.
    오버로드 환경으로 인해 과부하 보호기능이 작동된 상태입니다.
    오버로드 환경을 제거하는 것이 중요합니다.
    위치명령값과 물리적인 기구의 리미트가 맞는지, duty cycle이 너무 높지 않은지 확인하여 과부하 환경을 없애주십시오.
  • 펌웨어 업데이트는 꼭 해주어야 하나요?
    성능개선을 위해 수시로 펌웨어 업데이트가 진행되므로 해주는 것이 좋습니다.
    뉴스 정기 구독을 하면 업데이트 정보를 시기 적절하게 받아볼 수 있으므로 웹사이트에서 뉴스레터 구독신청을 하여 주십시오.
  • 수리를 맡기면 어디로 보내고 얼마니 걸리나요?
    웹사이트상 표기된 당사 주소로 택배발송해 주시면 2-3일 내에 수리되어 재발송해드립니다.

    사용자 과실일 경우 수리비용이 청구됩니다.
  • 구리스가 밖으로 약간 새나오는 것 같습니다.
    당사 제품은 기어박스와 여러 기구물을 통해 구동이 되어 구리스를 도포하고 있으며, 약간의 누유가 있을 수 있으나 품질에 영향을 주지 않습니다.
  • 모형비행기등에도 사용이 가능한가요?
    가능합니다. 다만, 오버로드 보호기능을 비활성화 하고 쓰는 것을 추천합니다.
  • 적용하고자 하는 어플리케이션이 어느 정도의 힘이 필요한지 알 수가 없읍니다. 좋은 방법이 없을까요?
    푸시풀 게이지를 통해 계측이 가능하며, 당사에서 대여를 해드리고 있으니 문의 바랍니다.
  • 통신케이블 커넥터의 모델명이 필요합니다.
    당사 자료실의 도면 항목에 기입된 품번과 커넥터 도면을 참고하십시오.
  • 방수/방진이 되는지요?
    당사 제품은 실내사용을 목적으로 개발되었으므로 가혹한 방수 방진 조건을 요하는 곳에는 사용할 수 없습니다만 별도의 sealed case를 제작하여 사용할 수는 있습니다.
  • 로드앤드 단의 팁을 별도 가공하여 장착할 수 있나요?
    당사가 기본으로 제공하는 로드앤드 팁은 M3규격으로 탈착이 가능합니다.
    설비에 맞는 로드앤드 팁을 별도 가공하여 M3규격에 맞게 장착이 가능합니다.
  • 외곽 도면이 필요합니다.
    당사 웹사이트 www.irrobot.com의 자료실에 3D외곽도면이 게시되어 있으며 모델명이 L로 시작하는 제품의 경우 L시리즈 외곽도면을 참고하십시오.